Hallöchen an alle

Ich habe mir im Internet bei Otto ein paar Möbel rausgesucht. Es ist ein Schreibtisch und ein Kleiderschrank. Die versenden die Sachen ja auch, doch ich weiß nicht, ob ich das wirklich machen soll, denn man hat ja schon oft gehört, dass die Lieferanten oft recht grob mit den Paketen umgehen. Ich möchte nicht, dass ich alles auspacke und was kaputt ist.

Soll ich lieber in ein Geschäft gehen und mir dort die Sachen selbst abholen? Hab mir bis jetzt noch nie Möbel aus dem Katalog bestellt und sie mir schicken lassen.

Es muss nicht unbedingt dieser eine Schreibtisch und Kleiderschrank sein, habe wo anders auch schon was Schönes gefunden. Was würdet ihr daher eher machen?

Gruß

Hi LilaOne!

Ich denke mal nicht, dass das immer noch so ist. So weit ich weiß, müssen nämlich die Fahrer der Päckchenlieferer für eventuelle Schäden aufkommen und deshalb werden die schon vorsichtig damit umgehen. Und wenn doch was kaputt gehen sollte, hat man doch normal Garantie drauf?!

Oder du klärst das mit der Versandfirma (bei dir Otto) ab, was wäre, wenn bei dem Versand was kaputt gegangen ist. Auch habe ich mal gehört, dass man, bevor man das Paket annimmt, die Verpackung kontrollieren soll. Wenn diese in Ordnung ist, dürfte dem Inhalt (außer es ist Glas) eigentlich nichts passiert sein. Wenn die Schachtel zum Beispiel schon aufgerissen ist, würde ich das Paket so nicht annehmen.

puh wenn ich das noch wüsste wie das war damals in der schule ...aber ich glaub: wenn du sofort bei der lieferung siehst, dass die ware beschädigt ist/Schachtel kaputt,..... dann brauchst du sie nicht mal annehmen...

und wenn ich mich nicht irre, hat man wenn man innerhalb 1 (oder warn´s 2 wochen) das recht die ware zu reklamieren, wenn sie beschädigt ist (wenns verpackt ist, sieht mans ja nicht gleich)....

wenn ich mich nicht täusche...

naja

Einfach bestellen - und bei Nichtgefallen werden die Möbel sogar wieder bis zu 2 Wochen danach abgeholt. Natürlich auch, wenn sie beschädigt angeliefert wurden.

Freunde von uns hatten sich ein Sofa bei einem der großen Versandhäuser bestellt, wurde von Hermes geliefert. Super Service: Sie konnten sich noch im Lieferwagen die Farbe anschauen und hätten es sofort zurückschicken können. Und du hast zusätzlich immer ein gesetzliches 14-tägiges Rückgaberecht.